LEGAL REFERENCE

Legal ramalan j3 Untuk Malaysia

Speed Baccarat, Symbols of Egypt, Mobile Legends, Aviator, Bingo Bonanza dan Bombing Fishing berada dalam lobi ramalan j3 bersama terma akses yang jelas untuk Malaysia. Sebelum anda membuka...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanKeselamatan aksesWilayah disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Legal ramalan j3 Untuk Malaysia

Dasar Akaun Dengan Konteks Malaysia

Notis Legal ini menerangkan cara ramalan j3 mengendalikan akaun, akses lobi, transaksi dan rekod komunikasi anda. Anda bertanggungjawab memastikan butiran yang diberi adalah tepat, boleh dihubungi dan milik anda sendiri. Kami boleh meminta semakan identiti apabila aktiviti akaun, pengeluaran atau perubahan profil memerlukan pengesahan tambahan. Akses kepada permainan, pasaran sukan atau ciri akaun hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana

undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan, arahan bank atau kehendak penyedia pembayaran berubah, kami boleh melaras prosedur tanpa mengubah hak asas anda untuk bertanya, membetulkan data atau meminta rekod yang berkaitan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini sebagai saluran transaksi tempatan yang mungkin memerlukan padanan nama, nombor rujukan dan jejak masa bagi tujuan semakan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data atau status akaun, hubungi kami melalui saluran yang direkodkan supaya jawapan dapat dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan penuh, PIN e-wallet atau...

Live chat akaun Gunakan live chat selepas log masuk untuk soalan segera tentang terma akaun, sekatan akses atau status semakan. Pasukan kami boleh melihat rekod sesi dan mengarahkan kes Legal kepada bahagian yang sesuai.
E-mel dasar Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang privasi, kuki, penyimpanan data atau pertikaian transaksi. Nyatakan alamat e-mel akaun, tarikh transaksi dan saluran seperti FPX atau GrabPay.
Borang data Gunakan borang semakan data untuk meminta pembetulan profil, salinan rekod tertentu atau pemadaman yang dibenarkan. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum memproses arahan berkaitan akaun anda.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Terma Anda

Kami menulis dasar Legal ramalan j3 supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar melihat skrin lobi. Rekod log masuk, pilihan kuki, transaksi, perubahan profil...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon, log masuk dan perubahan profil untuk mengurus akses serta pertanyaan Legal. Data itu...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan apabila anda bergerak antara lobi, halaman Legal dan sokongan. Anda...

Keselamatan akses

Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dilindungi, dan log masuk luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan. Kami menyarankan anda menggunakan...

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan nombor rujukan, masa, jumlah dan nama akaun. Rekod ini membantu...

Pembetulan profil

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen ringkas supaya perubahan...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kehendak undang-undang. Apabila tempoh itu berakhir, kami memadam, menyahpaut...

Jawapan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

Anda bersetuju menggunakan akaun mengikut terma ramalan j3, memberi butiran yang tepat dan mengikuti undang-undang tempatan yang terpakai. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, pilihan kuki, mesej sokongan dan rekod transaksi. Data ini membantu pengesahan identiti, keselamatan akaun, pertikaian bayaran dan permintaan Legal.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui live chat, e-mel atau borang data. Kami akan memadankan permintaan dengan rekod akaun dan mungkin meminta bukti identiti sebelum mengubah maklumat sensitif.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, menyimpan bahasa, mengesan peranti dan membantu perlindungan log masuk. Jika anda mengehadkan kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun atau paparan lobi mungkin tidak berjalan lancar.

Semakan dibuat untuk memadankan nama akaun, jumlah, masa dan nombor rujukan. Langkah ini membantu mengurangkan kesilapan pindahan, mengesan transaksi berganda dan menyediakan rekod jika anda membuat pertanyaan Legal.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui saluran sokongan yang direkodkan. Kami akan menyemak baki, pertikaian terbuka, transaksi tertunda dan kehendak undang-undang sebelum mengesahkan tindakan pada akaun anda.

Kes mudah boleh dijawab selepas rekod akaun dikenal pasti, manakala isu data, pertikaian transaksi atau permintaan pemadaman mungkin mengambil masa lebih lama. Kami akan memaklumkan saluran susulan yang sesuai untuk anda.